原创百度健康打通医药电商服务

 联系我们     |      2020-10-26 04:11

原标题:百度健康打通医药电商服务

文 | 易不二

来源 | 螳螂财经(ID:TanglangFin)

HPV疫苗预约及知识科普服务超1.5亿人次、单日GMV突破2000万,百度健康正推动医药电商组织,添速百度服务化战略在垂直营业上落地。

选择健康赛道行为百度服务能力落地的主要场景,与用户在健康知识方面的重大的搜索需求有较高水平的匹配。永远来看,在电商消耗渐渐场景化的趋势下,拥有天然场景上风的百度健康正在成为百度电商发展的主要着力点。

互联网健康首风,百度欲撬动医药电商

互联网健康的异日无疑是能够憧憬的。艾瑞询问数据表现,2012-2023年,中国互联网+医疗的市场添长率将首终保持在20%以上,2023年的市场周围较2020年有看实现翻倍。

在如许的大背景下,健康内容与产品在用户层面、走业层面以及政策层面都迎来益处:

清淡用户对互联网健康需求大幅增补。疫情以来,用户对健康线上问诊、挂号、购药等互联网诊疗服务需求在敏捷地添长;

互联网服务和产品挑供者百度、阿里、京东等互联网巨头已经添紧了对互联网健康的组织。公开数据表现,截至2020年6月16日的上半年里,国内医疗健康周围的融资金额达508.8亿人民币,环比添长46.2%;

国家政策渐渐铺开,不管是国家部委、地方当局,亦或是公立医院都在积极拥抱互联网,尝试把线下优质的医学与健康资源进走线上化,大健康产业的主体进一步雄厚。

这三方面的力量共同推动互联网健康迎来了爆发期。而这其中最根本、最主要的驱动力,照样是普及的清淡用户在疫情情绪刺激下获取健康内容及产品的主动意愿强化,带来从互联网服务,到宏不都雅政策与健康变革的一系列联动。

与传统的先“看病买药”,再科普“病情”的情况相比,现在的互联网用户更倾向于在获得详细的健康服务之前,先从线上获得科普、问诊服务,谁能为用户营造出如许一个实现健康内容、产品与服务无缝交汇的“场景”,谁就获得了最具有竞争力的商业价值实现路径。

在如许的走业机会下,百度健康正试图经由过程现在最为炎门的HPV疫苗服务完善服务闭环,基于百度移动生态用户群体本身就对健康新闻有很强的需求,形成从用户发首健康搜索需求到最后完善购买走为的完善的路径。

以HPV疫苗切入,打通“权威科普+电商服务”路径

百度在健康新闻与知识的基础上,最先组织健康服务与产品。在这个路径上,阿里、京东等是从“下游”做到“上游”,对缺失环节进走反向弥补;而百度是从“上游”做到“下游”,更众必要的是行使权威、专科的科学内容,已足用户对健康知识的迫切需求。百度推出HPV疫苗服务,张志军当选长春市市长(图|简历)就是经由过程对单一品类“试水”,跑通从权威健康知识内容到电商服务这条路径。

疫情爆发后,用户对健康新闻和知识的获取需求特殊迫切。百度每天服务的健康类搜索用户超过1亿,这些都是百度健康的精准湮没用户群体。

在聚相符了优裕的健康用户后,激发其从知识获取转向健康付费的动力,获取用户信任感,就成为百度健康实现电商转化的关键行为。在这方面,百度健康医典经由过程说相符海内外顶级行家搭建的知识科普内容生态,保证了平台健康内容的权威性和专科性,更容易影响用户心智。

同时,依托于百度移动生态的赋能,百度健康HPV疫苗服务借势百度智能幼程序升级了服务能力,进一步扩宽了健康周围的服务半径,更直接、便捷的完善了健康服务与产品的转化。以这次HPV疫苗预约为例,百度健康实现了HPV疫苗著名行家直播科普、公立医院大夫一对一疏导询问、疫苗预约在线付款、走业权威健康机构线下接栽的全流程健康管理服务,极大缩幼了服务路径,用户能够直接在HPV疫苗预约服务幼程序上获取所需的全流程服务,无需转换App或者更新服务入口。

百度健康搭建的从知识科普到线上问诊、再到电商,末了基于线下服务闭环的流程是基于用户需求的顺势而为,这栽围绕用户睁开的全周期服务的路径,永远看来更具有想象空间。

发力电商,健康成百度最大突破口?

围绕用户需求能够看出,健康与电商天然周详有关,现在,由电商走向健康产生了新的走业巨头,那么从健康到电商也同样足够想象空间。

转型服务化战略后,百度在电商方面一向积极组织。此次百度健康HPV疫苗预约服务成功落地,验证了以内容为载体的知识电商模式已跑通。

百度健康推出的HPV疫苗服务的同时,百度方面又上线了购物频道。

选择在这个时候做出如许的行为,百度最直接的现在的隐微是备战双十一,其进军电商的信念不息强化。

以前,用户的互联网消耗民风更众的是倚赖传统的电商平台,但随着网络购物成为一栽高排泄的生活手段,用户的消耗民风早已不再限制于电商平台,而是渐渐转化为基于场景的即时消耗,尤其是优质内容也能够经由过程算法实现精准人货匹配,为电商走业带来新的驱动力,实现那里有场景那里就有营业。

直播带货、短视频卖货、KOL幼红书带货等的崛首都表清新这一点。

从逻辑上看,经由过程优质内容和算法,再到下单购买实现的商业闭环,对于以前在连接新闻、内容与用户上有积累的百度而言,有看迎来发展电商的新机遇。

有了如许的发展逻辑,再往回过头看百度健康的一系列行为,就能发现在其价值实现路径里,百度找到了发力电商的最大突破口,百度健康也成为不都雅察百度电商和服务化战略的窗口之一。

健康周围是百度电商的主要添量场景,百度健康依托百度搜索入口上风,形成了完善的权威的知识生态,实现从科普知识到获取服务的一站式、全场景、全周期服务链条,既能为百度健康自身发展带来更众的能够性,也成为百度电商发展的样本。

百度追求电商的脚步还在不息地深入完善。不论是投资知乎、凯叔讲故事、果壳等,照样在健康周围更添深入组织,百度的真实现在的就是经由过程优质内容向服务延迟。百度投资有赞、上线度幼店,发力直播带货,都是在服务场景后端构建交付能力,并经由过程投资盖得排走等遮盖到用户的决策链条,形成了“搜索 - 请示新闻 - 挑供服务”的电商闭环。

从百度内部生态互通、外部势力说相符的行为来看,百度正在追求一条最正当本身稀奇电商路径,同时也让电商发展更具有编制赞成性和前沿追求性。

能够意料,在百度聚相符生态、集成服务的移动生态里,会有更众与当下“传统电商”玩法纷歧样的故事。

*本文图片来源于网络

此内容为【螳螂财经】原创,

仅代外幼我不都雅点,未经授权,任何人不得以任何手段操纵,包括转载、摘编、复制或竖立镜像。

片面图片来自网络,且未核实版权归属,不行为商业用途,如有侵袭,请作者与吾们有关。

螳螂财经(微信ID:TanglangFin):

•泛财经新媒体。

•微信十万+曝文《“维密秀”被谁杀物化了?》等的创作者;

•重点关注:新商业(含直播、短视频等大文娱)、新营销、新消耗(含新零售)、上市公司、新金融(含金融科技)、区块链等周围。